Regulamin

Regulamin:

1. Pralnia przyjmuje zlecenia prania dywanów i tapicerki według określonego cennika.
2. Pralnia nie gwarantuje usunięcia wszystkich plam (np. z kawy, herbaty, moczu, barwników spożywczych, bejcy, tuszu, klejów itp.) zwłaszcza plam starych lub zapieranych domowymi sposobami lub nieodpowiednią chemią powodującą utrwalenie plamy.
3. Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia nieprzyjemnych zapachów z dywanu, pomimo całej staranności oraz najlepszych środków i maszyn do prania dywanów.
4. Przy intensywnym użytkowaniu, włókna dywanów polipropylenowych ulegają uszkodzeniu przez co powstają ciemniejsze obszary (ciągi komunikacyjne), rozdwojenia włókna lub wytarcia, będące normalnym procesem zużycia runa dywanu.
5. Frędzle dywanów intensywnie użytkowanych, mogą ulegać zniszczeniu, zżółknięciu lub przebarwieniu.
6. Dywany klejone, podklejane lub usztywniane mogą ulec rozklejeniu podczas procesu prania . Dywany takie są przyjmowane wyłącznie na odpowiedzialność Klienta. Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za tego typu dywany.
7. Dywany wiskozowe, ze względu na swoją delikatną konstrukcję, przyjmowane są wyłącznie na ryzyko i odpowiedzialność zleceniodawcy.
8. Podczas prania, dywany wełniane lub usztywniane mogą nieznacznie stracić swoja sztywność lub ulec niewielkiemu skurczeniu.
9. Pralnia zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia dywanu, lub odmowy wykonania usługi już przyjętego dywanu, jeżeli mimo wcześniejszych oględzin stwierdzimy, że dywan nie nadaje się do prania lub istnieje ryzyko uszkodzenia.
10. Pralnia zobowiązuje się wykonać zlecenia w ciągu 7 dni roboczych od chwili przyjęcia. W okresach przedświątecznych (ok 1 miesiąca przed świętami) czas ten może się wydłużyć do 14 dni roboczych.
11. Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte dywanu ( wadliwe farbowanie, wady konstrukcyjne, obszycie, niewłaściwe oznaczenie producenta).
12. Opłata za wykonaną usługę naliczana jest według obowiązującego cennika i pobierana w całości przy odbiorze dywanu.
13. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej, najpóźniej na następny dzień od odbioru dywanu. Pralnia rozpatrzy reklamacje w ciągu 7 dni roboczych.
14. Zlecenie usługi oznacza akceptację regulaminu.
15. We wszystkich innych przypadkach nieokreślonych regulaminem, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.